Política de Privacidade – DUO Fórmulas Farmácia de Manipulação

Última atualização: julho de 2025

A DUO Fórmulas tem como padrão de conduta a honestidade, a transparência e o compromisso em construir relações duradouras com você, com base na confiança e no benefício mútuo. Parte essencial desse compromisso é proteger a sua privacidade e respeitar suas escolhas.

NOSSO COMPROMISSO COM A SUA PRIVACIDADE

  • Respeitamos sua privacidade, seus direitos e suas escolhas.

  • Incorporamos privacidade, segurança e proteção de dados em tudo o que fazemos.

  • Trabalhamos apenas com parceiros confiáveis.

  • Não usamos seus dados de maneira incompatível com a finalidade informada.

  • Não vendemos seus dados.

  • Só enviamos comunicações de marketing com sua autorização (que pode ser revogada a qualquer momento).

  • Respeitamos todos os seus direitos previstos na LGPD.

Quem somos

A DUO Fórmulas é uma farmácia de manipulação localizada em Jaboticabal/SP, com atendimento direto ao consumidor e foco em qualidade, confiança e segurança.

Razão Social: DUO Fórmulas Farmácia de Manipulação
CNPJ: 45.419.001/0001-03
Endereço: Rua Rui Barbosa, 540 – Centro, Jaboticabal – SP, CEP 14870-300
E-mail: sac@duoformulas.com.br
WhatsApp: (16) 99710-5400
Site: em desenvolvimento

A quem se aplica esta Política?

Aplica-se a todos os clientes, usuários e visitantes que interajam com a DUO Fórmulas por qualquer meio, como site, redes sociais, WhatsApp, e-mail, telefone, entre outros canais.

Ao aceitar esta Política, você declara estar ciente e concordar expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais, conforme aqui descrito.

O que são dados pessoais?

São informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como:

  • Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados de saúde, entre outros.

Quais dados pessoais coletamos?

Podemos coletar:

1. Dados fornecidos por você:

  • Nome completo, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento;

  • Dados de saúde contidos em receitas;

  • Dados bancários (para pagamento);

  • Currículo (em caso de recrutamento);

  • Informações enviadas via WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

2. Dados de navegação e dispositivo:

  • IP, localização, navegador, tipo de dispositivo, cookies.

3. Dados públicos e de interações:

  • Interações e menções nas redes sociais;

  • Conteúdos compartilhados voluntariamente.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, exibir conteúdos relevantes e gerar estatísticas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador. Para mais informações, entre em contato pelos nossos canais.

Para que usamos seus dados?

  • Atender às suas solicitações e realizar manipulação de fórmulas;

  • Enviar pedidos, notificações ou informações relevantes;

  • Realizar atendimento, suporte, cobranças ou entregas;

  • Realizar marketing com seu consentimento;

  • Cumprir exigências legais;

  • Garantir segurança dos dados e prevenção a fraudes.

Bases legais utilizadas

Tratamos seus dados com base em:

  • Execução de contrato;

  • Consentimento;

  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória;

  • Legítimo interesse (ex: marketing, segurança, melhoria de serviços).

Com quem compartilhamos seus dados?

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de serviços de tecnologia, atendimento, logística, pagamentos e marketing;

  • Autoridades reguladoras, quando exigido por lei;

  • Parceiros estratégicos, desde que respeitada esta Política e a LGPD.

Seus dados estão seguros?

Sim. Adotamos práticas de segurança compatíveis com o setor, como:

  • Proteção contra acesso não autorizado;

  • Uso de sistemas criptografados;

  • Adoção de antivírus, firewall e controle de acesso;

  • Treinamento da equipe e exigência contratual de segurança com terceiros.

Por quanto tempo guardamos seus dados?

Armazenamos seus dados enquanto forem necessários para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Atender você e manter relacionamento;

  • Exercer nossos direitos legais.

Depois disso, eles serão eliminados ou anonimizados.

Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

  • Solicitar portabilidade;

  • Saber com quem compartilhamos dados;

  • Retirar consentimento a qualquer momento;

  • Se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos o acesso regular a este documento para estar sempre informado. Toda alteração relevante será comunicada com transparência.

Incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa representar risco aos seus dados, você será informado e as providências serão tomadas imediatamente, com comunicação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), se necessário.

Resolução de conflitos

Antes de recorrer ao judiciário, buscamos sempre a resolução amigável via:

Em último caso, fica eleito o Foro da Comarca de Jaboticabal/SP.


E-mail: sac@duoformulas.com.br
Endereço: Rua Rui Barbosa, 540 – Centro, Jaboticabal/SP – CEP 14870-300
WhatsApp: (16) 99710-5400